Cara Balas Otomatis Di Whatsapp Bisnis dengan Gampang

Cara Balas Otomatis Di Whatsapp Bisnis dengan Gampang.

WhatsApp (WA) adalah aplikasi perpesanan populer di Indonesia. WA memungkinkan pengguna untuk mengirim gambar, teks, pesan suara dan panggilan video.

Saat ini WhatsApp menjadi salah satu aplikasi yang bisa digunakan untuk keperluan bisnis.

Khusus untuk WhatsApp Business, Anda dapat membuat pesan balasan otomatis agar aktivitas bisnis Anda berjalan lebih lancar.

Fitur ini memudahkan untuk tetap berhubungan dengan pelanggan bahkan setelah jam kerja.

Untuk menggunakan fitur balas otomatis, Anda harus mengunduh aplikasi WhatsApp Business terlebih dahulu.

Jika Anda menggunakan WhatsApp biasa, Anda juga dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat tips WhatsApp, detickers di bawah ini.

Cara Balas Otomatis Di Whatsapp Bisnis dengan Gampang

A. WhatsApp Business

Menurut Novochat, ada tiga jenis pesan otomatis yang tersedia untuk WhatsApp Business. Ini termasuk template untuk pesan ucapan, pesan keluar, dan balasan cepat.

1. Pesan salam
   Digunakan untuk secara otomatis menanggapi obrolan atau percakapan yang baru saja masuk dan tidak aktif sejak 14 hari.
2. Pesan jauh
   Ini digunakan untuk mengatur jadwal, termasuk jam kantor atau jam kerja, untuk memberi tahu Anda saat kami menerima pesan Anda dan untuk merespons secepat mungkin.
3. Templat balasan cepat (balasan cepat)
   Cara menggunakan kata kunci khusus setelah ‘/’ di beberapa templat pesan yang tersedia di kotak pesan

Cara mengaktifkan pesan otomatis

• Aplikasi bisnis WhatsApp
• Pilih Opsi Lainnya, lalu Alat Bisnis, lalu Balasan Cepat.
• Pilih ‘Tambah’.
• Ketuk Pesan untuk mengatur pesan yang akan dikirim. Harap perhatikan bahwa file media tidak dapat digunakan untuk balasan cepat di web atau desktop.
• Pilih Pintasan untuk mengatur pintasan keyboard untuk balasan cepat.
• tab simpan.

Cara menggunakan balasan otomatis default

Ini dapat digunakan untuk kelancaran komunikasi dengan pelanggan. Kami dapat menyertakan jam kerja, alamat, atau profil bisnis kami di klien kami. Petunjuk lengkap ada di bawah.

• Buka obrolan, lalu ketik pesan Anda dan ketik ‘/’ atau
• Buka obrolan, pilih ‘Lampirkan’, lalu pilih ‘Balas Cepat’.

Gunakan balasan cepat otomatis sebagai lampiran

• Buka Obrolan.
• Pilih Lampirkan, lalu ketuk Balasan cepat.
• Pilih balasan cepat yang Anda inginkan. Pesan otomatis muncul di bidang entri teks.
• Edit pesan Anda atau ketuk Kirim.

Balasan otomatis dari bidang entri teks

• Buka Obrolan.
• Pilih Pesan, lalu ketik ‘/’. Anda dapat menampilkan opsi respons cepat, termasuk mode default.
• Tentukan balasan cepat yang diinginkan. Pesan otomatis muncul di bidang entri teks.
• Kirim pesan edit atau pilih Kirim setelah selesai.

Selain fitur quick reply, Anda bisa memanfaatkan fitur external messaging yang bisa digunakan untuk menjadwalkan pengiriman pesan secara otomatis. Berikut langkah-langkahnya:

Cara mengaktifkan Pesan Jarak Jauh

• Buka aplikasi bisnis WhatsApp.
• Pilih Opsi Lainnya, lalu ‘Alat Bisnis’, lalu pilih Pesan jauh.
• Aktifkan pengiriman ‘pesan jauh’.
• Di bawah Pesan Jarak Jauh, ketuk pesan untuk mengeditnya, lalu pilih OK.
• Ketuk Jadwalkan untuk menjadwalkan pesan atau pilih dari opsi berikut: Selalu Kirim: Kirim setiap saat. Jadwal Khusus: Kirim hanya pada periode yang telah ditentukan. Di luar jam: Dikirim saat di luar jam. Opsi ini hanya tersedia jika Anda telah menetapkan jam operasional.
• Pilih penerima untuk menerima pesan jarak jauh ini. Pilihan untuk: Setiap orang; Berlaku untuk semua penerima pesan ini. Semua orang yang tidak ada dalam daftar kontak Anda: Hanya berlaku untuk orang yang tidak ada dalam daftar kontak Anda. Semua orang kecuali: Mengirim ke semua orang kecuali orang yang Anda pilih. Hanya kirim ke…: Mengirim ke kontak yang dipilih.
• Setelah selesai, ketuk Simpan.

Pesan WA otomatis juga bisa dikirim melalui iPhone. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengunduh aplikasi melalui Appstore. Jika diunduh, lanjutkan sebagai berikut.

Anda dapat mengatur pesan reservasi kapan saja. Disarankan untuk menonaktifkan ‘Konfirmasi sebelum menjalankan ‘ untuk mengotomatiskan proses sepenuhnya.

Kecuali dinonaktifkan, pesan otomatis tidak dapat dikirim pada waktu yang ditentukan.

Itulah ulasan mengenai Cara Balas Otomatis Di Whatsapp Bisnis dengan Gampang, dengan gampang.